公司制作的沙盤模型，一年保修 、終身維護(hù)，我們負(fù)責(zé)運(yùn)輸及現(xiàn)場組裝調(diào)試。 在沙盤模型使用過程中，因沙盤模型質(zhì)量問題發(fā)生維修費(fèi)用，由我公司自行承擔(dān)；因甲方方案調(diào)整發(fā)生的費(fèi)用，我們只收取相應(yīng)的工本費(fèi)用。
我們還針對一些特殊模型，如需長期展示或經(jīng)常參展的大型模型，制定一些更詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃。我們承諾：
1）模型在正式驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)對模型的光電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、除塵、壞損設(shè)備的更新和技術(shù)支持，并保證模型的正常使用。
2）我們會成立專門的服務(wù)小組，負(fù)責(zé)該模型的維修、保養(yǎng)。
3）對該模型我們提供一年無償維修服務(wù)，因質(zhì)量問題造成的維修一律免費(fèi)。對于因方案局部調(diào)整而造成的修改，我們只收取相應(yīng)的工本費(fèi)用。
4）負(fù)責(zé)對該模型進(jìn)行定期的除塵，我公司將引用先進(jìn)的技術(shù)，保證模型的安全和清潔。
5）我們承諾在模型發(fā)生任何使用不適問題時(shí)，12小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，48小時(shí)內(nèi)解決問題（本市）；外地項(xiàng)目3個(gè)工作日內(nèi)解決問題。
